Вопрос:ДОброго дня! Можно ли заказать у вас электроотопление под ключ? Ваши конвекторы + монтаж? Минский район.
Ответ администрации:Здравствуйте! В настоящее время мы занимаемся только производством электроконвекторов. Но у нас, конечно, есть проверенные партнёры - монтажники электроотопления, которые не первый год работают с нашими приборами. Звоните, решим, подскажем.
Вопрос:Есть ли у ваших конвекторов функция Restart?
Ответ администрации:Здравствуйте! Да, в базовом режиме нагрева, наши электроконвекторы, после восстановления электроснабжения, автоматически продолжат работу с ранее установленной температурой.
Вопрос:Здравствуйте! скажите кондиционер-охладитель дует холодным потоком или теплым как вентилятор?
Ответ администрации:Здравствуйте! Если не включать функцию охлаждения, то поток будет, как от вентилятора. А с включением охлаждения: чем холоднее вода в баке, тем холоднее будет выходящий воздух.
Вопрос:Скажите пожалуйста, в охладителе воздуха - разница между простым потоком воздуха и при включенной функции охлаждения: поток воздуха должен быть один и тот же или все таки холоднее?
Ответ администрации:Здравствуйте! Да, при работающей функции охлаждения и при условии, что вода в баке намного холоднее окружающего воздуха, исходящий поток тоже должен быть холоднее. Однако, не всегда это можно определить \"на ощупь\" (рукой). Кроме того, эффект Вы можете не почувствовать, если в помещении влажность выше 60%. Поэтому, если на улице жара, то откройте окно. Если и на улице влажно, то охладитель воздуха не поможет - нужен \"химический\" кондиционер. В любом случае, не забудьте, что поток из прибора должен быть направлен на Вас.
Вопрос:Здравствуйте, скажите пожалуйста такой вопрос,у нас охладитель воздуха марки Ocarina,помпа перестала качать воду , есть ли возможность заказать новую у Вас, заранее спасибо.
Ответ администрации:Здравствуйте! Свяжитесь с нами удобным способом и уточните, какая модель Вас интересует: Optima или Universal?
Вопрос:Здравствуйте. Вопрос по эксплуатации испарительного охладителя. Будет ли работать как мойка воздуха? И как промывать испарительный фильтр?
Ответ администрации:Здравствуйте! Да, этот прибор вполне пригоден для очистки (или говорят - мойки) воздуха. Такой эффект сопутствует процессу охлаждения или увлажнения. Но, если при этом Вам не нужно, чтобы становилось прохладнее, то используйте не холодную воду. А фильтр лучше всего промывать в конце сезона струёй воды под давлением.
Вопрос:Здравствуйте! Можно ли использовать конвектор НБАТ4-0,5 в бане бочке для зимы, чтобы не замерзала вода поддерживать температуру +5?
Ответ администрации:Здравствуйте! Да, можно, на режиме \"Антизамерзание\". Но установить надо в таком месте, где исключается попадание на прибор прямых струй воды.
Вопрос:Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, на Охладитель воздуха ELBOOM Ocarina Universal можно приобрести отдельно ещё съёмные ячеистые фильтры? И на второй охладитель есть ли сменные ячеистые фильтры? Спасибо.
Ответ администрации:Здравствуйте, Алина! Да, конечно, у нас есть запасные фильтры для охладителей, которыми мы торгуем. При необходимости, звоните по контактам на сайте и заказывайте.
Вопрос:Подскажите есть ли у вас представительство в городах России?Понравилось видео с плинтусными обогревателями.Есть ли возможность покупки и доставки через интернет магазин возможность
Ответ администрации:Здравствуйте! К сожалению, плинтусные конвекторы мы сейчас не производим. Другие обогреватели можно купить на маркетплейсах Озон и Вайлдберриз.
Вопрос:Добрый день. Пожалуйста подскажите: модели Конвектор Elboom НБАТ2-0.5/230 Б Е З и Конвектор Elboom УБАТ2-1.0/230 Б Е З после возобновления электроснабжения будут работать в ранее установленном режиме или потребуется вновь включать и программировать? Соответствуют ли данные модели требованиям Энергосбыта для использования в электроотоплении по льготным тарифам (СН 4.04.02-2019 , ТКП 339-2022)? При приобретении на сайте 21 век будет ли действовать гарантия в случае обрезки вилки?
Ответ администрации:Здравствуйте, Екатерина!
Да, последние модификации этих моделей запоминают установленную температуру в базовом режиме (Fr) и, при возобновлении электропитания, включаются сразу на нагрев этой температуры. Дата и время будут обнулены, но это работе базового режима не мешает.
Требованиям для электроотопления эти модели соответствуют и уже много где так работают (особенно много в Витебской области).
Но разрешение на обрезку вилки шнура питания с сохранением гарантии мы даём только при продаже с нашего склада, т.к. делаем соответствующую отметку в паспорте.
Да, последние модификации этих моделей запоминают установленную температуру в базовом режиме (Fr) и, при возобновлении электропитания, включаются сразу на нагрев этой температуры. Дата и время будут обнулены, но это работе базового режима не мешает.
Требованиям для электроотопления эти модели соответствуют и уже много где так работают (особенно много в Витебской области).
Но разрешение на обрезку вилки шнура питания с сохранением гарантии мы даём только при продаже с нашего склада, т.к. делаем соответствующую отметку в паспорте.